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Dichiarazione sulla tutela dei dati

 

Aggiornamento: 05/2020

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Come leggere la presente dichiarazione sul trattamento dei dati:  Vi offriamo diversi modi di leggere la presente dichiarazione sul trattamento dei dati. In questa sezione, anzitutto, trovate alcune informazioni fondamentali. In seguito abbiamo suddiviso la presente dichiarazione sul trattamento dei dati in capitoli in base ai temi per voi interessanti. Se siete già "esperti", con il presente menù di navigazione potete consultare direttamente i singoli capitoli elencati qui sotto:

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Dove possibile abbiamo rinunciato a riferimenti nel testo. A questo modo ricevete le informazioni in modo completo in qualsiasi capitolo vi troviate. Ciò comporta che, se leggete la dichiarazione sul trattamento dei dati dall’inizio alla fine, ci saranno dei passaggi che si ripetono. Non abbiamo potuto evitare tutti i riferimenti nel testo. Ad esempio abbiamo raggruppato tutti i trattamenti specifici dati per paesi in un solo capitolo e facciamo riferimento a tale capitolo, quando vi sono trattamenti dati specifici per paese.

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Per quali servizi vale la presente dichiarazione sul trattamento dei dati: Il tipo e le modalità di trattamento dei dati svolti da OrthoWeB vale per la sezione "Contattaci" sia per la sezione "Listino Prezzi". Quindi la presente dichiarazione sul trattamento dei dati vale per tutti i servizi e prestazioni che offriamo ai nostri clienti in Europa. 

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Ci sono però anche servizi, per i quali trattiamo i vostri dati in altro modo o per altri scopi. Ciò può dipendere dal tipo di servizio. Quando ci riferiamo a questi casi (quindi "deroghe dal caso normale") parliamo di "specifici del servizio" oppure "specifici del paese".

 

Se nel seguito parliamo di "OrthoWeB" oppure di "noi" intendiamo dire le persone rispettivamente responsabili del sito e delle mail OrthoWeB (titolare e dipendenti scelti).

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Cosa venite a sapere con la presente dichiarazione sul trattamento dei dati:

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• Quali dati vengono memorizzati da OrthoWeB.

• Cosa facciamo con questi dati e a cosa sono necessari.

• Quali diritti di tutela dei dati e quali possibilità di scelta avete a disposizione.

• Quali dati impieghiamo per la pubblicità.

 

Se avete domande sulla presente dichiarazione sul trattamento dei dati o in generale sul trattamento dei dati presso OrthoWeB potete rivolgervi in qualsiasi momento a noi mandando una mail a info@orthoweb.eu .

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1. Quali dati vengono trattati da Orthoweb?

 

OrthoWeB offre diversi servizi di cui potete fruire in diversi modi. A seconda che prendiate contatto con noi online, al telefono, di persona o in altro modo entrano in gioco dati diversi da fonti diverse. Molti dei dati che trattiamo ci vengono comunicati da voi stessi mentre fate uso dei nostri servizi, ad esempio quando entrate in contatto con noi mandandoci un modulo.

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1.1. Dati di profilo

I dati di profilo sono dati personali e demografici sulla vostra persona (cosiddetti dati base) e sui vostri interessi individuali che ci comunicate al momento dell'invio di un modulo. I dati di profilo comprendono, ad esempio:

• il vostro nome e cognome;

• i vostri dati di contatto (indirizzo mail e telefono);

• il vostro numero di iscrizione all'albo;

 

I dati obbligatori in genere sono il vostro nome, cognome, i dati di contatto e soprattutto il numerodi iscrizione all'albo.

Nella sezione "Listino Ptrezzi" vi viene richiesto il titolo "Dottore / Dottoressa". In tutti i moduli vi verrà richiesto l'oggetto o il motivo di tale contatto con noi indicato dal campo "Richiesta" nella sezione Listino Prezzi oppure dal campo "Oggetto" nella sezione Contattaci.

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1.2 Dati di contatto

Se prendete contatto con noi rileviamo i vostri dati di contatto. A seconda di come avete preso contatto con noi (ad esempio telefonicamente oppure tramite email) i vostri dati di contatto possono essere costituiti dal vostro nome, indirizzo postale, numeri telefonici, numeri di fax, indirizzi email, ecc

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2. A che scopo OrthoWeB usa i miei dati?

 

OrthoWeB tratta i vostri dati nel rispetto di tutte le leggi applicabili della tutela dei dati. Ciò facendo ci atteniamo ovviamente ai principi del diritto della tutela dei dati per il trattamento di dati personali. Quindi per principio trattiamo i vostri dati solo agli scopi spiegati nella presente dichiarazione sul trattamento dei dati e dichiarati al momento del loro rilevamento. Questi sono in prima linea la garanzia dell'autenticità della persona a cui a nostra volta forniremo i dati richiesti, assicurando così la sicurezza del nostro servizio. 

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2.1 Dove e come vengono salvati i dati

I dati da voi forniti tramite modulo vengono raccolti in una tabella online creata da Wix, il sito web dal quale noi abbiamo creato il nostro a nostra volta. Tali tabelle e tali dati non vengono in alcun modo resi di dominio pubblico ma sono visionabili attraverso un accesso con dati personali in nostro possesso.

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3. Servizi nel sito web

 

Il sito web non dispone di accessi con credenziali e servizi personali ma mette a disposizione una chat con il titolare del laboratorio Walter Belloni. Potete accedere a tale chat attraverso l'icona arancione fissa ta in basso a destra della pagina. Tuttavia il servizio che possiamo offrire è quello di rispondere il prima possibile ad ogni richiesta fatta con i moduli prima citati.  Consigliamo comunque di privilegiare un'ipotetico dialogo tramite mail o telefonicamente.

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3.1 Le vostre possibilità di scelta

Nella sezione "Listino Prezzi": 

• il titolo "Dottore / Dottoressa" non è obbligatorio ma è consigliato

• il nome è obbligatorio

• il cognome è obbligatorio

• il numero di iscrizione all'albo è obbligatorio

• la richiesta è obbligatoria

• l'indirizzo mail è obbligatoria 

• il numero di telefono è obbligatorio

• il campo "..." non è obbligatorio ma è consigliato nel momento in cui nella sezione "Richiesta" inserite la voce "Altro"

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Nella sezione "Contattaci": ​

• il nome è obbligatorio

• il cognome è obbligatorio

• l'oggetto èobbligatorio

• l'indirizzo mail è obbligatoria 

• il numero di telefono è obbligatorio

• il messaggio non è obbligatorio ma è consigliato

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4. Raccomandazioni di prodotto tramite email

 

Se per accordi telefonici o per mail il mittente dei moduli entra a far parte della clientela Orthoweb oppure su richiesta esplicita, gli indirizzi mail da voi forniti verranno utilizzati per inviarvi promozioni oppure novità del laboratorio. Riceverete tali proposte individuali di prodotto anche se non avete abbonato una newsletter.

 

Se non volete più ricevere proposte individuali di prodotto da noi, potete disattivare tale servizio in qualsiasi momento in modo informale, senza che ciò comporti costi ulteriori rispetto ai costi di trasmissione secondo le tariffe base (p. es. costo della connessione internet, affrancatura), per esempio tramite email. In qualsiasi caso se siete nostri clienti le comunicazioni verranno comunque sempre effettuate per via cartacea in allegato a prodotti da consegnarvi.

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5. Vengono inoltrati i miei dati?

 

OrthoWeB non inoltra i vostri dati a terzi ma essi vengono utilizzati solo come prima citato. Nello specifico tali dati rimarranno disponibili per il titolare e per i dipendenti scelti del laboratorio senza che essi vengano divulgati o resi pubblici.

Per quanto riguarda i vostri dati conservati nelle tabelle Wix ci riserviamo di rimandarvi all'Informativa sulla Privacy di Wix.com

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6. Quali diritti di tutela dei dati ho?

Ai rispettivi presupposti legali avete i seguenti diritti legali di tutela dei dati: diritto di informativa (articolo 15 DSGVO),  diritto di limitazione della diffusione (articolo 18 DSGVO), diritto alla trasferibilità dei dati (articolo 20 DSGVO), diritto di ricorso presso un ente pubblico di tutela dei dati (articolo 77 DSGVO), diritto di revoca di consensi (articolo 7 capoverso 3 DSGVO).

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7. Quando vengono memorizzati i miei dati?

Memorizziamo i vostri dati personali fintanto che sono necessari agli scopi della presente dichiarazione sul trattamento dei dati, in particolare per l’adempimento dei nostri obblighi legali e contrattuali. All’occorrenza memorizzeremo i vostri dati personali nel momento in cui per accordi telefonici, personali o tramite mail entrerete nella lista clienti del laboratorio OrthoWeB.

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